Distribuzione e ingrosso
Più ordini, stesse persone in ufficio.
Chi distribuisce vive di volumi. Ogni ordine ricopiato, ogni telefonata sulla consegna e ogni fattura da controllare è lavoro che cresce insieme al fatturato.
Ti riconosci?
Ogni mattina ricopi ordini dalle email
I clienti più piccoli non usano l'EDI: mandano email, PDF e fogli di calcolo. L'ufficio ordini passa ore a inserirli nel gestionale.
Lo risolve
- TouchDownL'ordine arriva per email, atterra nel gestionale.
I clienti chiamano per sapere dov'è la merce
Ogni telefonata richiede di aprire il portale del corriere e il gestionale. E i ritardi li scopri quando il cliente si lamenta.
Lo risolve
- TrackRadarOgni spedizione seguita, ogni cliente avvisato.
- NightShiftLe risposte ai clienti, a qualunque ora.
Le domande dei clienti sono sempre le stesse
Disponibilità, prezzi, documenti, stato dell'ordine: la casella condivisa si riempie di richieste che si risolvono con i dati che hai già.
Lo risolve
- NightShiftLe risposte ai clienti, a qualunque ora.
Gli acquisti si controllano quando c'è tempo
DDT e fatture dei fornitori arrivano a decine ogni giorno. Il confronto con gli ordini slitta a fine mese, quando recuperare una differenza è più difficile.
Lo risolve
- TripleCheckNessuna fattura passa senza controllo.
I prodotti che ti servono
TouchDown
Ordini
L'ordine arriva per email, atterra nel gestionale.
Ordini e richieste che arrivano per email entrano nel gestionale senza essere ricopiati.
TrackRadar
Spedizioni e logistica
Ogni spedizione seguita, ogni cliente avvisato.
Lo stato di ogni spedizione si aggiorna da solo e i clienti sono avvisati prima di chiamare.
NightShift
Customer service
Le risposte ai clienti, a qualunque ora.
Le domande ricorrenti hanno risposta a qualunque ora; le altre arrivano subito alla persona giusta.
TripleCheck
Documenti di acquisto
Nessuna fattura passa senza controllo.
DDT e fatture dei fornitori letti, abbinati agli ordini e controllati prima di arrivare in contabilità.
Non sai da quale prodotto partire?
Con l'assessment misuriamo i tuoi processi e ti diciamo quale prodotto rende di più, con quali indicatori.